Insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigene EDV-Abteilung bieten wir die Administration Ihres Netzwerkes gegen Stundennachweis oder Wartungsvertrag an.

In der Regel stellen die Hersteller heute einen entsprechenden, umfassenden „ 8 mal 5 " Support oder Rund um die Uhr“ verfügbaren Support gegen Aufpreis zur Verfügung.

Das kann in unterschiedlichen Supportstufen (Support Level), geschehen, die je nach Leistung zusätzlich zum Produkt erworben werden können oder bereits im Produkt- oder Wartungspreis enthalten sind.

Aber wenn es "brennt" brauchen sie i.d.R. schnelle Hilfe, und haben keine Zeit für die Warteschlange an der Hotline.

Unser VertriebsTeam informiert Sie gerne über die Supportangebote der jeweiligen Hersteller und im Zweifelsfalle auch über die Ihnen zustehenden bzw. von Ihnen erworbenen Supportleistungen.

Gerne stehen auch unsere System Ingenieure nach Absprache für Fragen zur Verfügung.

Jo-Soft Protection Suite AV Control und  Support :

Virenschutz als Abo-Service. Mit einer  Web basierten Konsole bieten wir kleineren Unternehmen einen Managed Office Protection Schutz an. Dieser ermöglicht eine zentrale Verwaltung aller Endpunkte, vom Einzelplatz bis zum heterogenen Netzwerk an. Dafür benötigt sie keinerlei lokale Infrastruktur mehr. Proaktive Malware-Erkennung, Firewall sowie File-, E-Mail-, Internet Browsing-und Instant Messaging-Schutz gewährleisten maximale Sicherheit ohne Verwaltungsaufwand. Wir übenehmen die Überwachung und das monatliche Reporting für Sie.

Als Abo- oder Lizenzmodell erhältlich

Remote Control Support :

Als Alternative zu einem Vor-Ort Einsatz bieten wir allen unseren Kunden unser Remote Control Support System an.Mit dieser kleinen Software sind wir in der Lage jedes System - mit Ihrer Zustimmung - welches über einen Internetzugang verfügt - fernzusteuern.

Dazu starten Sie nach Rücksprache mit einem unserer Techniker einfach u.g. Link und führen das Programm aus. Das Programm ist ca. 600 kb groß. Ein Download per DSL dauert ca. 3-5 sec. Ein Download per ISDN dauert weniger als eine Minute.Sicherheitshinweis

Ohne Ihre ausdrückliche Bestätigung durch Eingabe einer Beraternummer ist es uns natürlich nicht möglich Remote auf Ihre Pc's und Ihr Netzwerk zuzugreifen.Zudem wird für jede Sitzung eine einmalige Beraternummer vergeben, die Sie nur telefonisch von uns erfahren. So ist ein Missbrauch der Fernsteuerung vorgebeugt. Nach Beendigung der Session werden alle Verbindungsdaten automatisch unbrauchbar.

Sollten Sie Interesse an dieser Software für den Eigengebrauch haben, so wenden Sie sich an unseren Vertrieb. 

Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.

Starten der Fernsteuerung:

Klicken Sie folgenden Link, an und wählen Sie "Öffnen" oder "Ausführen": Fernsteuerung starten